Privacy Policy

새만금개발청은 버추얼 새만금 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)

버추얼 새만금은 홈페이지 운영 및 AI 챗봇 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.

홈페이지는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있으며, AI 챗봇 이용을 위해 이름이나 연락처 등 개인정보 입력을 요구하지 않습니다.

제2조(개인정보의 보유 및 이용기간)

개인정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안 보유하며, 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 파기합니다.

외부 AI 서비스 제공업체에서 처리하는 정보의 보유기간은 제5조를 따릅니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

새만금개발청은 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에는 제공할 수 있습니다.

AI 챗봇 운영을 위한 외부 서비스의 이용은 제5조에서 별도로 안내합니다.

제4조(개인정보 처리업무의 위탁)

새만금개발청은 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

새만금개발청은 위탁업무 수행 과정에서 개인정보가 안전하게 처리되도록 수탁업체를 관리·감독합니다.

제5조(개인정보의 국외 이전)

버추얼 새만금은 AI 챗봇 서비스 제공을 위해 OpenAI API를 이용하며, 이용자가 입력한 질문 및 대화 내용을 국외로 전송하여 처리할 수 있습니다.

이용자는 AI 챗봇에 이름, 연락처, 주민등록번호 등 개인정보나 민감정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.

제6조(개인정보의 파기)

개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 관계 법령에 따라 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하며, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

새만금개발청은 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 접속기록 관리, 보안 점검 및 암호화 통신 등의 안전성 확보조치를 시행합니다.

제8조(정보주체의 권리 및 행사방법)

이용자는 관계 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제 및 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

관련 요청은 새만금개발청 개인정보 보호 담당부서를 통해 접수할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)

개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)를 통해 받을 수 있습니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 서비스 운영 내용의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 안내합니다.

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